Foire aux Questions

L’Hôtel Sous les Figuiers est situé au 3 Avenue Gabriel Saint René Taillandier, 13210 Saint Rémy de Provence (voir la page Contact pour le plan)

Le centre village historique se trouve à 200m à pieds de l’Hôtel. Nous sommes en même temps proche de l’animation du village et assez éloigné pour ne pas en subir les nuisances

Saint Rémy de Provence est à 25 mns environ en voiture de la gare TGV.

Vous pouvez facilement louer une voiture sur place, de nombreuses agences sont présentes.

Vous avez aussi la possibilité d’utiliser les transports en commun : une fois arrivés à la Gare TGV, prenez une navette vers la Gare Avignon centre (gare routière) puis prenez le bus 57 (arrêts le plus proche de l’hôtel : Le Stade ou République, horaires ici). Sur place nous pouvons vous proposer une location de vélos pour vos déplacements ou organiser vos visites avec l’un de nos partenaires VTC ou Taxi, n’hésitez pas à nous contacter !

Latitude 43.790481°

Longitude : 4.833740°

Vous pouvez réserver en ligne directement sur notre site www.hotelsouslesfiguiers.com via le bouton »Réservez en direct »

Les disponibilités et les tarifs sont mis à jour en permanence vous êtes donc sûrs d’avoir les dernières informations à jour et le meilleur tarif affiché !

Contrairement à d’autres sites, toutes nos chambres disponibles sont visibles sur le site officiel

Vous pouvez également nous contacter par téléphone +33 (0)4 32 60 15 40 ou par email bonjour@hotelsouslesfiguiers.com

Quel que soit le moment de l’année ou la promotion éventuelle en cours nos tarifs sont toujours moins chers en direct que sur les autres sites de réservation en ligne

Vous économiserez jusqu’à 17% par rapport aux autres sites !

De plus vous bénéficierez des avantages suivants en réservant direct :

• Plus de temps pour annuler sans frais par rapport aux autres sites
• Plus de chambres disponibles, certaines de nos chambres ne sont disponibles que pour les réservations en direct
• Des tarifs exclusifs (petits déjeuners inclus, promotions ponctuelles …)
• Parking gratuit (places limitées)

*sauf pour les tarifs non annulables, veuillez vérifier les conditions liées à chaque tarif avant de réserver

Pour les tarifs standards vous avez jusqu’à 7 jours avant l’arrivée pour annuler sans frais (merci de vérifier votre confirmation de réservation pour le détail)

L’annulation doit impérativement être faite par email en précisant votre nom et vos dates de séjour

Si vous êtes dans les délais indiqués dans votre confirmation rien ne vous sera facturé (sauf en cas d’acompte pour les périodes de saison haute, merci de vérifier votre confirmation de réservation) et/ou votre prépaiement vous sera remboursé (sauf mention acompte ou tarifs non annulables)

En cas d’annulation trop tardive la totalité du séjour sera prélevé sur la carte bancaire servant de garantie, une facture vous sera adressée sur demande afin de contacter votre assurance pour une éventuelle prise en charge

En cas de non présentation la totalité du séjour sera prélevé et la réservation annulée à minuit le jour prévu de l’arrivée

Attention les tarifs notés non annulable et non remboursable sont par définition non annulables et non remboursables, ils ne peuvent pas non plus être modifiés ou transmis à un tiers ils doivent donc être réservés uniquement si vous êtes sûrs de pouvoir voyager

Notre buffet petit déjeuner est servi tous les jours de 8h30 à 10h30 dans la salle de petit déjeuner et à prendre en terrasse ou dans la salle.

Le petit déjeuner buffet est à 15 € par personne.

Il est composé de produits locaux choisis avec soin (fromage de chèvre de Saint Rémy, saucisson de taureau, jambon à l’os d’Avignon, confitures d’un producteur local, miel de Saint Rémy …) et de boissons à volonté.

Notre Bar vous accueille tous les jours de 11h à 20h00 pour les clients de l’Hôtel

Nous vous servons une petite sélection de boissons dont une partie locale (bière artisanale et locale, vin biologique de Saint Rémy de Provence, jus de fruits d’une société locale …) ainsi que des classiques comme des sodas ou des Spritz

Nous avons aussi quelques snacks pour les petites faims

La piscine est ouverte pour la saison en fonction des conditions météorologiques (elle peut être fermée en cas d’orages, de gros mistral ou trop fortes chaleurs qui affecteraient la qualité de l’eau)

Elle est accessible de 11h jusqu’à 20h

Des serviettes sont disponibles sur place

La piscine n’est accessible qu’aux clients ayant une chambre, elle n’est malheureusement pas accessible avant d’avoir récupéré votre clef de chambre, ni après l’avoir rendu

La piscine est chauffée à 27-28° pendant toute la période d’ouverture

Nous proposons 12 places de parking gratuites (uniquement pour les réservations en direct).

Le parking est fermé le soir pour plus de sécurité, l’accès se fait ensuite à l’aide d’un code qui vous est remis à l’arrivée.

Attention toutes nos places ne sont pas accessibles aux gros véhicules, le parking n’est donc jamais inclus par défaut dans votre réservation et en aucun cas garanti.

Nous vous remercions de bien vouloir respecter les délimitations des places afin d’offrir un maximum d’espace à tout le monde.

Nous nous ferons un plaisir de vous aider si vous avez besoin.

Nous disposons d’un espace spécial où vous pourrez attacher votre vélo à l’intérieur de notre parking fermé la nuit afin qu’ils passent la nuit en toute sécurité.

Les chiens (jusqu’à 15 kilos) et chats bien élevés sont les bienvenus sous les figuiers !

Ils doivent cependant être tenus en laisse dés qu’ils sortent de la chambre et ne sont pas admis au petit déjeuner ni à la piscine pour le confort des autres clients

Le supplément animal est de 20 € par nuit

Ce supplément ne couvre pas les dégâts éventuels faits par l’animal dans la chambre. S’il devait y en avoir, ceux ci vous seront facturés selon devis de réparation ou de remplacement

Nous sommes désolés mais pour le bien être de tous l’Hôtel Sous les Figuiers est entièrement non-fumeur, chambres, extérieurs et terrasses privatives compris.

Nous avons aménagé un coin fumeur du côté parking, n’hésitez pas à nous demander

Si vous fumez dans la chambre ou sur la terrasse des pénalités équivalentes à une nuitée vous seront appliqués

Outre les procédures de nettoyage renforcées avec des produits adéquats, nous nous assurons de désinfecter et d’aérer les chambres entre deux séjours.

Vous trouverez des distributeurs de gel hydroalcoolique à disposition à l’entrée de l’hôtel et du jardin.

Le prépaiement permet de faciliter l’arrivée et les départs.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande !